02) 318-2134 (РУССКИЙ/ENGLISH)

02) 752-0630 (한국어)

FAX 02) 752-1407

04516, Republic of Korea, Seoul, Jung-gu,11-gil, Seosomun-ro, 43

[email protected]

в письме не забывайте указывать ФИО и контактный телефон

ТОПЕХА Владимир Владимирович -Заведующий консульским отделом

БАКУРОВ Дмитрий Сергеевич - Консул, первый секретарь

ДЕГАЙ Дмитрий Львович - Консул, второй секретарь

ДАНЗАНОВ Тимур Бимбаевич - Консул, второй секретарь

ПРОЕЗД ДО СТ. МЕТРО CITY-HALL (시청역) : ЗЕЛЕНАЯ ВЕТКА (ВЫХОД 10)/ СИНЯЯ ВЕТКА (ВЫХОД 1)

Уважаемые граждане России! В связи с большой интенсивностью телефонных обращений по вопросам совершения консульских действий просьба с пониманием отнестись к возможным трудностям с дозвоном и УЧЕСТЬ следующие обстоятельства:

• ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ СТРОГО В СООТВЕТСТВИИ С ГРАФИКОМ ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ (В НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ И ЧАСЫ КОНСУЛЫ НАХОДЯТСЯ НА ВЫЕЗДНЫХ КОНСУЛЬСКИХ ПРИЕМАХ, ЗАНЯТЫ НА ДРУГИХ УЧАСТКАХ КОНСУЛЬСКОЙ РАБОТЫ).
  

• консул, осуществляющий прием граждан в соответствии с графиком приема отвечает на телефонные звонки по мере возможности в зависимости от наличия посетителей и совершения в этот момент консульского действия.

• В консотделе отсутствует отдельная справочно-информационная служба (КОЛЛ-ЦЕНТР) приема телефонных звонков. По стандартным ситуациям выполнения консульских процедур, расписания приема (в том числе временные изменения) убедительная просьба руководствоваться информацией и инструктивными материалами, размещенными в соответствующих разделах «Консульские вопросы».

• В случае, если Вы все же не нашли ответ на свой вопрос на сайте и/или не смогли дозвониться, просьба направить свой запрос на адрес электронной почты [email protected] или по факсу с указанием Ф.И.О., номера вашего телефона с кратким изложением сути вопроса. Вы обязательно получите ответ на интересующие вас вопросы в самые сжатые сроки (в течение 1-2 дней). Вместе с тем просьба учитывать, что мы, в первую очередь, отвечаем на те из них, на которые ответы на сайте действительно отсутствуют, либо требуют безотлагательного решения.

• Если вы не дозвонились, просьба не использовать для справок телефон для экстренной связи.

ВНИМАНИЕ! ДАННЫЙ НОМЕР ПРЕДНАЗНАЧЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ РАЗГОВОРА С ГРАЖДАНАМИ, ОКАЗАВШИМСЯ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, КОГДА ИМЕЕТСЯ РЕАЛЬНАЯ УГРОЗА ЗДОРОВЬЮ, БЕЗОПАСНОСТИ И ЖИЗНИ.

+82–10–6629-2134 (при наборе из России)

010–6629-2134 (при наборе в Корее)

или на e-mail: [email protected]

Запросы и информацию о недопущенных гражданах, которых иммиграционные власти Республики Кореи не впустили в страну, просьба направлять только на электронную почту

[email protected]